Política de privacidad

1Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en progresodigital.cl («el Sitio») es Progreso Digital. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a info@progresodigital.cl.

2Qué datos recibimos

Solo recibimos los datos que tú nos entregas y los que genera tu navegación:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, asunto y el mensaje que nos escribes.
• WhatsApp y correo: si nos escribes por esos medios, recibimos tu número o dirección, tu nombre de perfil y lo que nos cuentes.
• Clientes: si contratas un servicio o compras una aplicación, los datos necesarios para hacerlo, como nombre o razón social, RUT, datos de contacto y de facturación.
• Navegación: si aceptas las cookies, datos técnicos como el tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada y dirección IP, a través de las herramientas de Google que se explican más abajo.

No te pedimos datos sensibles (como salud u origen étnico), y en el Sitio no se ingresan datos de tarjetas de pago.

3Para qué los usamos

Usamos tus datos solo para lo siguiente:

• Responder tus consultas y preparar cotizaciones, porque tú nos los pediste.
• Prestar los servicios que contrates y cumplir con las obligaciones legales y tributarias que eso implica.
• Entender qué contenido le sirve a nuestros lectores y mejorar el Sitio, con estadísticas de visitas.
• Mostrar publicidad, que es lo que nos permite mantener gratis la revista y las herramientas.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te envíen su publicidad. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das permiso, y podrás darte de baja cuando quieras.

4Con quién se comparten

Para funcionar, el Sitio se apoya en algunos proveedores que tratan datos por encargo nuestro o bajo sus propias políticas:

• Nuestro proveedor de hosting, donde está alojado el Sitio y donde se guardan los mensajes del formulario de contacto.
• Google (Google Analytics y Google AdSense), para las estadísticas de visitas y la publicidad.
• WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos por ese medio.
• Nuestro servicio de correo electrónico, con el que recibimos y respondemos tus mensajes.

También podemos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5Cookies, estadísticas y publicidad

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar un sitio. Usamos cookies técnicas, necesarias para que el Sitio funcione, y, solo si las aceptas en el aviso de cookies, cookies de estadísticas y de publicidad. Hasta que las aceptas, las herramientas de Google quedan bloqueadas.

• Google Analytics nos muestra, de forma agregada, cuántas personas visitan el Sitio y qué contenido leen.
• Google AdSense muestra los anuncios del Sitio. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio y a otros sitios de internet. El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios según tu navegación.

Puedes desactivar los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google, y conocer más sobre cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios. También puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el aviso del Sitio, o borrar las cookies desde tu navegador.

6Transferencias fuera de Chile

Algunos de estos proveedores, como Google y Meta, pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Lo hacen bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

7Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que los recibimos: los mensajes de contacto, mientras dure la conversación y el seguimiento de tu consulta; los datos de clientes, mientras dure la relación comercial y luego por los plazos que exige la ley, por ejemplo, la tributaria. Después los eliminamos o los dejamos de forma que ya no te identifiquen.

8Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, la Ley N.° 21.719 que la reemplaza, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: que eliminemos tus datos, cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado, como las comunicaciones comerciales.
• Portabilidad y los demás derechos que te reconozca la ley vigente.

Para ejercerlos, escríbenos a info@progresodigital.cl indicando qué necesitas. Es gratis y te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que establezca la ley.

9Seguridad

Protegemos tus datos con medidas razonables: conexión cifrada (https) y acceso restringido a la administración del Sitio. Aun así, ningún sistema es infalible, por eso te pedimos no enviarnos contraseñas ni información sensible por el formulario o por mensajes.

10Menores de edad

El Sitio y nuestros servicios están pensados para negocios y personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años; si crees que un menor nos entregó sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11Nuestras aplicaciones

Esta política cubre el Sitio. Nuestras aplicaciones, como ProgresoPOS, tienen su propia política de privacidad en su sitio (progresopos.progresodigital.cl), que explica qué datos usan, por ejemplo, para activar la licencia.

12Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que funciona el Sitio o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el Sitio.

13Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos o esta política, escríbenos a info@progresodigital.cl. Revisa también nuestros Términos y condiciones.